Это волшебное слово « нет»

 

 

 

 

 

 

 

Время – суровый учитель жизни, который не прощает опозданий

Кто из вас умеет говорить «НЕТ»?

Друзья мои, если вы не научитесь говорить «нет», то вам, как говорится,  удачи не видать.

Поэтому пришла пора поговорить об этом необходимом навыке.

 Это важно,  если у вас есть цель, если у вас есть какие то свои мечты, какие то свои планы, которые вы очень хотите реализовать.

 Если вы действительно хотите научиться успевать всё – вам нужно научиться говорить  «нет».

Что мешает сказать « НЕТ»?

·        Я буду чувствовать себя виноватым.

·        Око за око. Мне скажут «нет», когда я о чём–то попрошу.

·        Я разочарую кого-то, кто мне нравится, кого я уважаю, люблю.

·        Я буду выглядеть слабым или неспособным на риск, или…

·        Это оскорбит.

·        Это означает, что я буду втянут во что-то неприятное (всё отдам за спокойную жизнь)

Очень важно знать в чем заключается проблема с тем, чтобы отказать кому бы то ни было.

Потому что устранение этой причины приводит к тому, что вы сможете с большей легкостью освоить алгоритм отказа.

Одним из ключевых навыков эффективного человека должно стать умение говорить «нет».

Шаг 1

Чтобы отказать, нужно обладать внутренней решимостью сделать это. Нащупайте, почувствуйте свою решимость. Если она маленькая – увеличьте ее.

 Подумайте, чего на самом деле добивается ваш партнер, насколько он честен с вами, какие негативные последствия принесет вам вынужденное согласие.

Скажите сначала самому себе: «Нет, я этого делать не буду, и сейчас сообщу об этом».

Шаг 2

Говорите «Нет», используя местоимение «Я»: «Я этого делать не буду», «МНЕ это не подходит» и т.п.

 После этого кратко и четко поясните, почему это именно так, обоснуйте отказ.

А чтобы ваш отказ был действительно убедительным, обратите внимание на свою позу, интонацию – они должны быть уверенными, не заискивайте, не извиняйтесь (перечитайте «Психологические права человека» ) .

Шаг 3

Теперь спокойно выслушайте возражения партнера. Это вполне естественно, с первого раза никто не оставит попыток вас переубедить. Ничего страшного.

Озвучьте свою позицию еще раз (и два, и три, эта техника так и называется, «Заезженная пластинка») – «Да, я Вас понял, но делать этого все равно не буду, потому что…». Далее следуют ваши аргументы.

Примечание: ваш отказ прозвучит чуть мягче, он будет менее неприятен для просителя, если вы используете технику «Отказа с пониманием»: для этого во 2-м шаге надо выразить понимание позиции просящего вас о чем-то человека, сочувствие его положению: «Я вижу твое состояние, мне хотелось бы тебе помочь, но…».

Далее стоит повторить свой отказ так же четко и ясно.

 

Безусловно, не стоит превращаться в господина «Нет», отвечая отказом всем и на все, – не нужно впадать в крайности.

Главное, чтобы решение выполнить ту или иную просьбу было вашим собственным, а не навязанным кем-то извне.

 

(Сначала скажите Нет. Секреты профессиональных переговорщиков)





Понравился текст? Поделитесь в соц. сетях:

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Я не робот.